Digital Marketing
Phương Bảo Lân
SEO|
Digital Marketer với kinh nghiệm thực tế trong SEO, Content Marketing, Email Marketing và Website Marketing. Có khả năng nghiên cứu thị trường, phân tích đối thủ, lập kế hoạch nội dung và phối hợp triển khai các chiến dịch Digital Marketing đa kênh. Chủ động, thích nghi nhanh và luôn hướng đến việc tối ưu hiệu quả Marketing, đồng thời phát triển chuyên sâu để trở thành Digital Marketing Leader.
Selected impactDấu ấn
qua con số.
qua con số.
Kỹ năng & chuyên môn
Đủ rộng để kết nối.
Đủ sâu để tạo kết quả.
Từ nghiên cứu thị trường đến triển khai đa kênh, mình theo đuổi cách làm marketing rõ ràng, nhất quán và hướng đến hiệu quả.
Content Writing
Sáng tạo nội dung tiếng Anh/tiếng Việt, tối ưu SEO và viết mô tả sản phẩm e-commerce.
Thành thạo90%
Google Search Console &
Google Analytics
Phân tích lưu lượng truy cập, theo dõi thứ hạng từ khóa và đo lường hiệu quả website qua Google Search Console & Analytics.
Thành thạo80%
AI Research &
Ứng dụng AI
Ứng dụng AI để nghiên cứu thị trường, phân tích đối thủ, khai thác insight, xây dựng outline và tối ưu quy trình SEO/Content.
Thành thạo85%
Thiết kế, Tech & Công cụ
Thành thạo Canva, CapCut, Photoshop cơ bản, cùng nền tảng HTML, CSS và công cụ VS Code.
Thành thạo65%
CANVACAPCUTPHOTOSHOPGOOGLE ADSSEARCH CONSOLECRM
Kinh nghiệm làm việc
Hành trình được đo bằng
kết quả thật.
Kéo xuống để đi qua từng cột mốc.
202601
CÔNG TY CỔ PHẦN REPLUS
Digital Marketing
SEO Content & Website
- Xây dựng và triển khai SEO Content cho website mới Replus Agency: nghiên cứu từ khóa, search intent, content pillar, topic cluster, On-page SEO và internal link.
- Lập outline, viết, tối ưu và đăng tải hơn 30 bài SEO, giúp website được Google index và bắt đầu tạo impressions, organic clicks chỉ sau 6 ngày.
- Đồng thời hỗ trợ SEO Content cho website Replus, có bài ghi nhận vị trí trung bình Top 10 Google, tốt nhất đạt 6,2.
- Triển khai Email Marketing B2B, đạt 38% open rate.
30+Bài viết SEO
6 ngàyCó Organic Traffic
Top 6,2Google Search
2025 — 202602
CÔNG TY TNHH TM DV XNK ECOMBEST
Content Marketing Executive
US/EU E-commerce
- Phát triển nội dung tiếng Anh cho thị trường US/EU, bám theo sản phẩm, audience và từng campaign seasonal của các dòng POD/e-commerce.
- Lên ý tưởng, viết caption và nội dung short-form cho Facebook, TikTok, YouTube; tối ưu cách truyền tải theo đặc thù từng nền tảng.
- Phối hợp cùng team R&D và Content triển khai kế hoạch nội dung đa kênh, đảm bảo tiến độ và tính nhất quán thông điệp.
- Theo dõi hiệu quả nội dung theo từng campaign, điều chỉnh hướng triển khai dựa trên phản hồi và mức độ tương tác thực tế.
30–60content/ca
3nền tảng
100%đúng deadline
202503
YBOX VIỆT NAM
Quản lý Seeding tập sự
Marketing Intern
- Quản lý trực tiếp 3 Trưởng nhóm và 25–40 cộng tác viên seeding.
- Cải thiện hiệu suất KPI từ 10–15% trong vòng 2 tháng.
- Giảm tỷ lệ nhân sự nghỉ việc xuống 20%.
- Xây dựng kịch bản truyền thông seeding tự nhiên, kiểm duyệt chất lượng nội dung và chuẩn hóa tài liệu đào tạo.
25–40CTV quản lý
+15%hiệu suất KPI
−20%tỷ lệ nghỉ việc
2023 — 202404
BELLSYSTEM24 × HDBANK
Chăm sóc Khách hàng
Financial Customer Service
- Tư vấn và xử lý các yêu cầu dịch vụ tài chính từ khách hàng cá nhân và doanh nghiệp.
- Giải quyết thắc mắc về tài khoản ngân hàng, thẻ tín dụng, dịch vụ e-banking và khoản vay.
- Hỗ trợ xây dựng tài liệu vận hành và quy trình đào tạo đội ngũ chăm sóc khách hàng mới.
1,000+khách hàng
98%CSAT
100%bảo mật
2022 — 202305
MINH PHÚC TRANSFORMATION
Chăm sóc Khách hàng
VNPT · Technical Customer Service
- Giải quyết sự cố kỹ thuật và khiếu nại về dịch vụ mạng, Wi-Fi và điện thoại cố định cho hàng ngàn khách hàng.
- Phối hợp với trung tâm kỹ thuật các tỉnh/thành phố để cử điều hành viên kiểm tra hạ tầng dây cáp và thiết bị modem tại nhà khách hàng.
- Rèn luyện tư duy giao tiếp điềm tĩnh, linh hoạt xử lý khiếu nại trong môi trường áp lực cao.
1,000+khách hàng hỗ trợ
3nhóm dịch vụ
VNPTdự án phụ trách
Dự án học tập nổi bật
Chiến lược có căn cứ.
Sáng tạo có chủ đích.
MOSSY là bài toán xây dựng thương hiệu skincare thuần chay từ insight đến hệ thống nhận diện và kế hoạch go-to-market.
Brand Strategy / 202501 — Featured case study
MOSSY
Làn da khỏe cho người Việt.
Xây dựng thương hiệu serum thuần chay từ nguyên liệu Việt: định vị, chân dung khách hàng, 4P, AIDA, vòng đời sản phẩm và chiến lược truyền thông.
Visual me
Quá là đẹpMột chút đời thường,
rất nhiều năng lượng.
Marketing tốt bắt đầu từ sự tò mò. Mình quan sát, trải nghiệm và kể lại mọi thứ bằng một góc nhìn riêng.
Học vấn & chứng chỉ
Nền tảng để
đi xa hơn.
Marketing × Creativity
Chuyên ngành chính
HIGHCao đẳng Kinh tế TP.HCM
Marketing
Tốt nghiệp Xuất sắc · GPA 3.8/4.0HONORS
Đại học Công nghiệp TP.HCM
Kỹ thuật Hóa học
Nền tảng tư duy phân tích & nghiên cứuGoogle Ads Display Certification · 06/2025Soft Skills Training — ITD · 10/2024Tiếng Anh B1Ứng dụng Tin học Văn phòng
Let’s make an impact
Một cơ hội từ bạn.
Một hành trình bứt phá cùng nhau.
Mình sẵn sàng đồng hành để biến mục tiêu marketing của doanh nghiệp thành những kết quả rõ ràng và đáng nhớ.
Kết nối ngay ↓Thông tin liên hệ
Sẵn sàng lắng nghe
cơ hội từ bạn.
Nếu bạn đang tìm kiếm một Digital Marketer chủ động, thích nghi nhanh và chú trọng kết quả, hãy kết nối cùng mình.